Uitgaande post

Alle uitgaande post wordt bekeken door het leerkrachtenteam, alsook door de ogen van derden.

Stap 1: Bespreek in team de communicatie van de school met de buitenwereld.

Bespreek in team volgende vragen:

• Welke berichten gaan naar buiten? (brieven, rapporten, folders, nieuwsbrieven, agenda’s, schoolkrantjes, uitnodigingen, interviews, …)?
• Zijn de berichten duidelijk en begrijpelijk? Wordt nagegaan of de berichten ontvangen en begrepen zijn? Op welke manier?
• Zijn de berichten negatief of positief opgesteld? (‘je mag niet, het is verboden’ of ‘kom morgen, …)
• Is er een huisstijl?
• Heeft de school een naam en een logo? Geven deze voldoende weer waar de school voor staat?
• Wordt consequent gebruik gemaakt van de naam en het logo van de school?
• Heeft de school een website? Wordt deze op vaste tijdstippen bijgewerkt? Biedt de website voldoende informatie?
• Is het schoolwerkplan (of andere plannen) consulteerbaar en/of begrijpelijk? Is het schoolreglement consulteerbaar en/of begrijpelijk?
• Doet de school mee aan sportmanifestaties, activiteiten in de buurt/stad … ? Worden daarover berichten verspreid?

Geef als team de sterktes en zwaktes aan.

Stap 2: Berichten door de ogen van anderen.

Organiseer een bevraging van ouders en buurtbewoners. Een kernteam kan dit aanpakken.

• Ouders: je kan zowel formeel als informeel peilen naar wat ouders vinden van de berichtgeving van de school. Informeel wanneer ouders kinderen brengen of afhalen, tijdens oudercontacten, … Ook uit vragen en/of klachten van ouders kan je opmaken of berichten al dan niet duidelijk zijn. Een andere mogelijkheid bestaat erin een kort vragenlijstje op te stellen voor de ouders.

• Buurtbewoners: heb oren naar reacties van buurtbewoners of affiches, folders, e.d. van de school. Is de school op vlak van activiteiten zichtbaar voor buurtbewoners?

Stap 3: Stand van zaken

Stel in team een stand van zaken op voor de school. Geef aan wat positief is in de communicatie en geef werkpunten aan. Werk een stappenplan uit voor het realiseren van de veranderingen. Verdeel eventueel taken over werkgroepen: herwerking van schoolgerelateerde teksten (schoolreglement en schoolwerkplan), website, brieven voor ouders (werkgroep die brieven herschrijft zodat ze duidelijk zijn en eventueel sjablonen opstelt met formuleringen of pictogrammen die door iedereen gebruikt kunnen worden).

Evaluatie van de berichten die de school de wereld instuurt.

Directie & leerkrachten.

Startvergadering (1 uur), bevraging (2 uur ), bespreking (2 uur).